Política de reembolso

Na Cabide Pequenino, a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso clara e transparente para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

1. Solicitação de Reembolso

A solicitação de reembolso pode ser realizada dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para solicitar o reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [sac@cabidepequenino.com.br] ou pelo WhatsApp [31996861640]. Informe o número do pedido, a razão do pedido de reembolso e, caso necessário, envie fotos do produto.

2. Condições para Reembolso

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, danos ou alterações. O item deve estar em sua embalagem original, com etiquetas e todos os acessórios que o acompanham.
Roupas que apresentem sinais de uso, lavagem ou alterações feitas pelo cliente não serão aceitas para reembolso.
Produtos promocionais ou em liquidação podem ter políticas específicas, que serão informadas no momento da compra ou no pedido.

3. Processo de Devolução

Após a aprovação do reembolso, a Cabide Pequenino fornecerá as instruções sobre como realizar a devolução do produto.
O custo do frete para devolução ficará a cargo do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro da nossa parte no envio.
O produto deve ser enviado para o endereço fornecido em perfeitas condições e dentro do prazo estipulado pela nossa equipe.

4. Prazo para Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.
O valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Caso o pagamento tenha sido realizado via cartão de crédito, o estorno pode levar até 2 faturas para aparecer no seu extrato, dependendo da operadora do cartão.
Em compras realizadas via boleto bancário, o reembolso será feito por meio de depósito bancário na conta indicada pelo cliente.

5. Exceções à Política de Reembolso

Produtos personalizados ou sob encomenda não são passíveis de reembolso, exceto em casos de defeito de fabricação.
Itens de promoção ou liquidação só poderão ser trocados, mas não reembolsados, salvo exceções acordadas no momento da compra.

6. Trocas e Devoluções

Se preferir, você também pode solicitar uma troca ao invés de um reembolso. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações sobre o processo.

7. Dúvidas ou Assistência

Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de reembolso ou precisar de assistência, nossa equipe está pronta para ajudá-lo. Entre em contato conosco através dos canais de atendimento [sac@cabidepequenino.com.br ou Whatsapp 31 996861640].

Na Cabide Pequenino, garantimos o compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a sua satisfação. Agradecemos por escolher nossa loja!